Analista de Suporte Júnior

Sobre nós

🌱 A Veggi é a primeira plataforma de delivery vegano do Brasil. Nós agregamos todas as opções veganas em um lugar só, trazendo praticidade e segurança para clientes que buscam refeições de qualidade e livres de origem animal.

🌎 Em nosso primeiro 1 ano e meio de operação, já contribuímos para a redução de 126 toneladas de gás carbônico na atmosfera, e uma economia de 30 milhões de litros de água no planeta, através da redução de carne no dia a dia dos nossos clientes.

🚀 Em Julho deste ano recebemos um aporte de R$1 milhão para evoluir nossos produtos e iniciar a expansão da Veggi para outras cidades!

Para atingir nossa ambiciosa visão, precisamos de uma cultura única, em que pequenos times, ou até mesmo indivíduos, possuem o potencial de gerar impacto em escala global. Queremos que a nossa cultura seja fortemente baseada nos nossos valores, que são:

• • Somos movidos por impacto
  • Nos orientamos por dados
  • Construímos juntos
  • Fazemos o simples
  • Evoluímos rápido
  • Agimos com empatia

Sobre a vaga

A Veggi está contratando pessoas analistas de suporte para ajudar a promover a Veggi como referência em qualidade de atendimento dentre as plataformas de delivery!

O que buscamos em você?

• Interesse genuíno de ajudar nossos clientes, com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na solução;
• Gostar de ir atrás da solução e resolver problemas até que não haja mais dúvidas e que o cliente esteja satisfeito;
• Experiência anterior em atendimento/suporte a clientes multicanal (chat, e-mail ou telefone).

Benefícios:

• Trabalho 100% remoto de qualquer lugar do mundo, mesmo após a pandemia;
• Horário de trabalho flexível;
• Possibilidade de stock options.